プライバシーポリシー

私たちは、コースを運営し、資格を授与し、評価を公正に保つために必要なデータのみを収集します。私たちはあなたのデータを販売しません。あなたはデータにアクセスし、修正または削除することができます（いくつかの規制上の制限があります）、また、いつでもマーケティングからオプトアウトできます。.

最終更新日： 2025年8月30日

収集するデータ

あなたとのやり取りに応じて、私たちは以下のデータを処理する場合があります：

身元および連絡先：名前、生年月日、メール、電話、郵送先住所。.
アカウントおよび登録：ユーザー名、登録コース、進捗状況および完了状況。.
評価データ：提出物、フィードバック、成績、ログ（使用される場合はリモート監視を含む）。.
身元確認（Ofqual規制の提供）：確認結果（合格/不合格）、セッションID、タイムスタンプ、および身元提供者から提供された場合の限られた文書フィールド（例：フルネーム、生年月日、文書タイプ/発行国、短縮された文書番号）。私たちは生体認証テンプレートを保存しません。.
支払い：支払い状況、金額、方法、一部のカード詳細（最後の4桁）。完全なカードデータは私たちの支払いプロバイダーによって処理され、私たちは保存しません。.
技術データ：IPアドレス、デバイス、ブラウザ、概算位置、クッキーおよび類似の技術。.
コミュニケーション：サポートリクエスト、苦情/上訴、および関連する場合の通話/会議のメモ。.

なぜ私たちがあなたのデータを使用するのか（目的と法的根拠）

コースを提供し、あなたのアカウントを管理する — 契約（第6条第1項(b)）。.
評価、認証および品質保証 — 正当な利益（評価の整合性；詐欺防止）および契約。.
Ofqual規制の資格のための身元確認 — 正当な利益および契約。.
支払い、請求書および税金 — 契約および法的義務。.
サポートおよび運営（セキュリティ、トラブルシューティング、ログ） — 正当な利益。.
規制および授与機関の要件（例：Ofqual） — 法的義務/正当な利益。.
分析および改善 — 同意（クッキー/トラッカーが非必須の場合）。.
マーケティングコミュニケーション — 同意; いつでも撤回できます。.

クッキー

サイトを運営するために必須のクッキーと（あなたの同意のもとに）分析/マーケティングクッキーを使用します。詳細については、私たちのクッキーポリシーをご覧いただき、設定を管理してください。.

身元確認（Ofqual規制の提供）

学習者を保護し、評価の整合性を維持するために、規制されたコース（例：TEFLレベル5 RQF）のために身元を確認します。自動チェックはStripe Identity（ドキュメント + ライブセルフィー）を使用します。私たちは確認結果と限られた「確認済み出力」のみを受け取り、生体テンプレートは保存しません。手動のフォールバックルートは、リクエストに応じて、またはアクセシビリティ調整が必要な場合に利用可能です。私たちの身元確認ポリシーをご覧ください。.

あなたのデータの共有（受取人）

私たちは、必要に応じてのみ個人データを共有します：

サービスプロバイダー（プロセッサー）：ホスティング、LMS、CRM/メール、支払い処理（例：Stripe）、身元確認（Stripe Identity）、サポートツール。.
必要に応じて授与/規制機関（例：不正行為を調査するため、または認証を発行/確認するため）。.
専門アドバイザー、保険会社、法的機関（必要な場合）。.

私たちはすべてのプロセッサーとデータ処理契約および保護措置を講じています。.

国際的な移転

一部のプロセッサーは、英国の外でデータを保存またはアクセスする場合があります。この場合、私たちは適切な保護措置（例：EU SCCsに対する英国国際データ移転付録）に依存し、プロバイダーのセキュリティを評価します。特定のサービスに使用される保護措置の詳細については、お問い合わせください。.

データの保持期間

私たちは、上記の目的のために必要な期間、または法的/授与要件を満たすためにのみデータを保持します。特に：

身元確認 — 確認結果と最小限の監査：学習期間中および最後の認証結果から最大6年間保持されます; 手動アップロード（ID/セルフィー）は、決定が記録されるまで保持され（90日を超えない）、その後安全に削除されます。.
コースおよび評価記録 — 通常、完了後最大6年間保持されます。.
財務記録 — 通常は6年（税務/会計）。.
私たちのデータ保持スケジュールの詳細をご覧ください。.

あなたの権利（UK GDPR）

特定の制限に従い、あなたは：

あなたのデータにアクセスできます；;
不正確なデータを修正できます；;
削除を要求できます；;
処理を制限または異議を唱えることができます（いつでもマーケティングに異議を唱える権利を含む）；;
ポータビリティを要求できます（あなたが私たちに提供したデータ）；;
処理が同意に依存する場合、同意を撤回できます。.

あなたの権利を行使するには、以下のアドレスにご連絡ください info@4tefl.com

子供

私たちのサービスは16歳未満の子供を対象としていません。もし子供が適切な同意なしに個人データを提供したと思われる場合は、私たちにご連絡ください。適切な措置を講じます。.

自動化された意思決定

私たちは、自動的な手段のみで法的または同様に重要な影響を生じる決定を行いません。本人確認には自動チェックが含まれる場合がありますが、手動のルートとレビューも利用可能です。.

セキュリティ

私たちは、個人データを保護するために管理的、技術的および組織的措置を適用します（役割ベースのアクセス、適用可能な場合の転送中および静止中の暗号化、ログ記録と監視、インシデント対応）。完璧なシステムはありません；強力でユニークなパスワードを使用し、資格情報を安全に保つことをお勧めします。.

このポリシーの変更

私たちは時折このポリシーを更新することがあります。上部の「最終更新日」は変更が行われた日付を示しています。重要な変更は、このページまたは適切な場合はメールで通知されます。,

お問い合わせ
このポリシーまたはあなたのデータに関する質問は、以下にお問い合わせください：
データ保護責任者、4 TEFL LIMITED
メール： info@4tefl.com