개인정보 보호정책

우리는 귀하의 과정 운영, 자격 부여 및 공정한 평가 유지를 위해 필요한 정보만 수집합니다. 우리는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다. 귀하는 귀하의 데이터에 접근하고, 수정하거나 삭제할 수 있으며(일부 규제 제한이 있음), 언제든지 마케팅 수신을 거부할 수 있습니다.

마지막 업데이트: 2025년 8월 30일

우리가 수집하는 데이터

귀하와의 상호작용에 따라, 우리는 다음을 처리할 수 있습니다:

신원 및 연락처: 이름, 생년월일, 이메일, 전화번호, 우편 주소.
계정 및 등록: 사용자 이름, 등록된 과정, 진행 상황 및 완료.
평가 데이터: 제출물, 피드백, 성적, 로그(원격 감독이 사용되는 경우 포함).
신원 확인(Ofqual 규제 제공): 확인 결과(합격/불합격), 세션 ID, 타임스탬프 및 신원 제공자가 제공한 경우 제한된 문서 필드(예: 전체 이름, 생년월일, 문서 유형/발급 국가, 잘린 문서 번호). 우리는 생체 인식 템플릿을 저장하지 않습니다.
결제: 결제 상태, 금액, 방법, 부분 카드 세부정보(마지막 4자리). 전체 카드 데이터는 우리의 결제 제공자가 처리하며, 우리는 이를 저장하지 않습니다.
기술 데이터: IP 주소, 장치, 브라우저, 대략적인 위치, 쿠키 및 유사 기술.
커뮤니케이션: 지원 요청, 불만/항소 및 관련된 통화/회의 노트.

우리가 귀하의 데이터를 사용하는 이유(목적 및 법적 근거)

과정 제공 및 귀하의 계정 관리 — 계약(제6조(1)(b)).
평가, 인증 및 품질 보증 — 정당한 이익(평가의 무결성; 사기 방지) 및 계약.
Ofqual 규제 자격을 위한 신원 확인 — 정당한 이익 및 계약.
결제, 청구 및 세금 — 계약 및 법적 의무.
지원 및 운영(보안, 문제 해결, 로그) — 정당한 이익.
규제 및 수여 기관 요구 사항(예: Ofqual) — 법적 의무/정당한 이익.
분석 및 개선 — 동의(쿠키/추적기가 필수가 아닌 경우).
마케팅 커뮤니케이션 — 동의; 언제든지 철회할 수 있습니다.

쿠키

우리는 사이트 운영을 위해 필수 쿠키와 (귀하의 동의 하에) 분석/마케팅 쿠키를 사용합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책 을 참조하고 귀하의 선호도를 관리하십시오.

신원 확인 (Ofqual 규제 제공)

학습자를 보호하고 평가의 무결성을 유지하기 위해, 우리는 규제 과정(예: TEFL 레벨 5 RQF)에 대해 신원을 확인합니다. 자동화된 검사는 Stripe Identity(문서 + 실시간 셀카)를 사용합니다. 우리는 검증 결과와 제한된 “검증된 출력”만 수신하며, 생체 인식 템플릿은 저장하지 않습니다. 수동 대체 경로는 요청 시 또는 접근성 조정이 필요한 경우에 제공됩니다. 자세한 내용은 신원 확인 정책 을 참조하십시오.

귀하의 데이터 공유 (수신자)

우리는 개인 데이터를 필요한 경우에만 다음과 공유합니다:

서비스 제공자(처리자): 호스팅, LMS, CRM/이메일, 결제 처리(예: Stripe), 신원 확인(Stripe Identity), 지원 도구.
필요한 경우 수여/규제 기관(예: 부정행위를 조사하거나 인증서를 발급/검증하기 위해).
전문 고문, 보험사 및 법적 당국(필요한 경우).

우리는 모든 처리자와 데이터 처리 계약 및 보호 조치를 마련합니다.

국제 전송

일부 처리자는 데이터를 영국 외부에 저장하거나 접근할 수 있습니다. 이러한 경우, 우리는 적절한 보호 조치(예: EU SCC에 대한 영국 국제 데이터 전송 부록)에 의존하고 제공자의 보안을 평가합니다. 특정 서비스에 사용되는 보호 조치에 대한 자세한 내용은 저희에게 문의하실 수 있습니다.

데이터를 얼마나 오래 보관하는지 (보존)

우리는 위의 목적을 위해 필요한 기간 동안만 데이터를 보관하거나 법적/수여 요구 사항을 충족합니다. 특히:

신원 확인 — 검증 결과 및 최소 감사: 학습 기간 동안 및 마지막 인증 결과 후 최대 6년 동안 보관; 수동 업로드(ID/셀카)는 결정이 기록될 때까지(90일을 초과하지 않음)만 보관되며, 이후 안전하게 삭제됩니다.
과정 및 평가 기록 — 일반적으로 완료 후 최대 6년 동안 보관됩니다.
재무 기록 — 일반적으로 6년(세금/회계).
우리의 데이터 보존 일정 자세한 내용은.

귀하의 권리 (영국 GDPR)

특정 제한에 따라, 귀하는:

귀하의 데이터에 접근할 수 있습니다;
부정확한 데이터를 수정할 수 있습니다;
삭제를 요청할 수 있습니다;
처리 제한 또는 반대할 수 있습니다(언제든지 마케팅에 반대할 권리 포함);
이동성을 요청할 수 있습니다(귀하가 우리에게 제공한 데이터);
처리에 동의가 필요한 경우 동의를 철회할 수 있습니다.

귀하의 권리를 행사하려면, 다음 주소로 연락하십시오 info@4tefl.com

아동

우리의 서비스는 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 적절한 동의 없이 개인 데이터를 제공했다고 생각되면, 저희에게 연락해 주시면 적절한 조치를 취하겠습니다.

자동화된 의사결정

우리는 자동화된 수단만으로 법적 또는 유사하게 중요한 효과를 발생시키는 결정을 내리지 않습니다. 신원 확인에는 자동화된 검사가 포함될 수 있지만, 수동 경로 및 검토가 가능합니다.

보안

우리는 개인 데이터를 보호하기 위해 관리적, 기술적 및 조직적 조치를 적용합니다(역할 기반 접근, 전송 중 및 저장 중 암호화, 로깅 및 모니터링, 사고 대응). 완벽한 시스템은 없으며, 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하고 자격 증명을 안전하게 유지할 것을 권장합니다.

이 정책에 대한 변경 사항

우리는 때때로 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 상단의 “마지막 업데이트” 날짜는 변경된 시점을 보여줍니다. 중요한 변경 사항은 이 페이지나 적절한 경우 이메일로 전달됩니다.,

문의하기
이 정책이나 귀하의 데이터에 대한 질문은 다음으로 문의하십시오:
데이터 보호 책임자, 4 TEFL LIMITED
이메일: info@4tefl.com