Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o uso de todos os cursos de treinamento, conteúdo digital e serviços relacionados fornecidos por 4 TEFL (“nós”, “nos”, “nosso”). Ao se inscrever em um curso, comprar um produto ou usar nosso site, você concorda em estar vinculado a estes Termos. Por favor, leia-os cuidadosamente antes de fazer uma compra.

Última atualização: 30 de agosto de 2025

1. Definições

“Curso” significa qualquer programa de treinamento online ou misto oferecido pela 4 TEFL.
“Estudante” significa qualquer indivíduo que se inscreve em um Curso.
“Conteúdo Digital” significa qualquer material de curso online, downloads ou outros recursos.
“Serviços” significa treinamento, certificação e suporte relacionado fornecido por nós.

2. Aceitação dos Termos

Ao comprar um Curso, criar uma conta ou usar nossos Serviços, você confirma que:
– tem pelo menos 18 anos (ou tem consentimento dos pais/responsáveis se tiver menos de 18),
– forneceu informações precisas durante o registro,
– aceita estes Termos como legalmente vinculativos.

3. Serviços e Acesso

O acesso ao conteúdo digital do curso é concedido após o pagamento bem-sucedido.
Os cursos são oferecidos online, a menos que indicado de outra forma.
As durações dos cursos, preços e complementos disponíveis (incluindo certificados impressos) são publicados em nossa página de Preços.

4. Contas e Segurança

Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de login.
As contas não podem ser compartilhadas com terceiros.
Qualquer uso indevido da sua conta pode resultar na suspensão ou rescisão do acesso sem reembolso.

5. Pagamentos, Preços e Promoções

Todas as taxas devem ser pagas integralmente antes que o acesso seja concedido.
Os preços estão corretos no momento da compra, mas podem ser alterados a qualquer momento para vendas futuras.
Descontos, cupons e promoções estão sujeitos às suas próprias condições e podem ser retirados a qualquer momento.

6. Política de Reembolso

Você pode cancelar sua matrícula e solicitar um reembolso dentro de 14 dias corridos da compra, desde que você não tenha ainda iniciado seu curso. Ao acessar os materiais do curso ou enviar o contrato do aluno, você é considerado como tendo iniciado seu curso e reconhece que seu direito de cancelar e receber um reembolso é perdido.
Uma vez que o período de reflexão de 14 dias tenha expirado, ou uma vez que o curso tenha sido acessado, não são permitidos reembolsos ou cancelamentos. Esta política está em conformidade com as Regulamentações de Contratos do Consumidor do Reino Unido.

7. Reagendamento e Transferências

Os alunos podem solicitar a transferência ou o reagendamento de um curso antes que ele tenha começado.
Todas essas mudanças devem ser solicitadas por escrito com pelo menos 14 dias antes da data de início programada.
Uma taxa administrativa pode ser aplicada, semelhante à prática dos concorrentes.
Solicitações feitas com menos de 14 dias antes do início do curso podem ser recusadas.
Transferências não são permitidas uma vez que o curso tenha começado.

8. Não Comparecimento e Atraso

A falta em uma sessão programada (online ou ao vivo) sem aviso prévio é considerada uma ausência e nenhum reembolso ou remanejamento será concedido.
Se você chegar atrasado e perder conteúdo substancial, o tutor pode recusar a entrada e a sessão será perdida.
Sessões perdidas não podem ser remanejadas ou reembolsadas.

9. Conclusão do Curso e Certificados

Para receber um certificado, você deve completar todos os módulos e avaliações exigidos.
Certificados em formato PDF são emitidos gratuitamente após a conclusão bem-sucedida.
Certificados impressos estão disponíveis como um complemento pago, conforme listado em nossa página de Preços.
O acesso ao curso é limitado à duração publicada na descrição do curso. Extensões podem ser adquiridas se disponíveis.

10. Honestidade Acadêmica e Conduta do Estudante

Todo trabalho submetido deve ser seu próprio. Plágio, trapaça ou desonestidade resultarão em desqualificação sem reembolso.
Você deve tratar a equipe e outros estudantes com respeito. Comportamento abusivo, ameaçador ou disruptivo não será tolerado e pode resultar em suspensão ou expulsão sem reembolso.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do curso, materiais e recursos permanecem como propriedade intelectual da 4 TEFL.
Os estudantes recebem uma licença não exclusiva e intransferível para usar os materiais apenas para fins educacionais pessoais.
Copiar, compartilhar, revender ou distribuir o conteúdo do curso sem permissão por escrito é estritamente proibido.

12. Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago por você pelo Curso relevante.
Não somos responsáveis por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais, incluindo perda de lucro, oportunidade ou tempo.
Não aceitamos responsabilidade por despesas de viagem, acomodação ou outras despesas incorridas em relação ao seu curso.

13. Força Maior

Não somos responsáveis pela falha em fornecer serviços causados por circunstâncias além do nosso controle, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, greves, doenças, interrupções de internet, pandemias ou restrições governamentais. Nesses casos, podemos oferecer arranjos alternativos a nosso critério.

14. Reclamações e Apelações

Estamos comprometidos com altos padrões de treinamento e suporte.
Reclamações devem ser submetidas por escrito para [contact email].
Detalhes completos do nosso procedimento de reclamações e apelações estão disponíveis em nossa página Legal.

15. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e País de Gales.
Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.

16. Emendas

Reservamos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. A versão mais recente será sempre publicada nesta página.
O uso contínuo de nossos Serviços após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.