Gizlilik Politikası

Sadece kursunuzu yürütmek, nitelikler vermek ve değerlendirmeleri adil tutmak için ihtiyaç duyduğumuz verileri topluyoruz. Verilerinizi satmıyoruz. Verilerinize erişebilir, düzeltebilir veya silebilirsiniz (bazı düzenleyici sınırlamalarla birlikte) ve istediğiniz zaman pazarlamadan çıkabilirsiniz.

Son güncelleme: 30 Ağustos 2025

Hangi verileri topluyoruz

Bizimle olan etkileşimlerinize bağlı olarak, aşağıdakileri işleyebiliriz:

Kimlik ve iletişim: ad, doğum tarihi, e-posta, telefon, posta adresi.
Hesap ve kayıt: kullanıcı adı, kayıtlı kurs(lar), ilerleme ve tamamlama.
Değerlendirme verileri: gönderimler, geri bildirim, notlar, günlükler (kullanıldığında uzaktan gözetim dahil).
Kimlik doğrulama (Ofqual düzenlemeli sağlama): doğrulama sonucu (geçti/kaldı), oturum kimliği, zaman damgası ve kimlik sağlayıcımız tarafından sağlanan sınırlı belge alanları (örn., tam ad, doğum tarihi, belge türü/verildiği ülke, kısaltılmış belge numarası). Biyometrik şablonları saklamıyoruz.
Ödemeler: ödeme durumu, miktar, yöntem, kısmi kart bilgileri (son 4 haneli). Tam kart verileri, ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir ve bizim tarafımızdan saklanmaz.
Teknik veriler: IP adresi, cihaz, tarayıcı, yaklaşık konum, çerezler ve benzeri teknolojiler.
İletişimler: destek talepleri, şikayetler/itirazlar ve ilgili durumlarda çağrı/toplantı notları.

Verilerinizi neden kullanıyoruz (amaçlar ve yasal dayanaklar)

Kursları sunmak ve hesabınızı yönetmek — Sözleşme (Madde 6(1)(b)).
Değerlendirme, sertifikasyon ve kalite güvencesi — Meşru menfaatler (değerlendirmenin bütünlüğü; dolandırıcılık önleme) ve Sözleşme.
Ofqual düzenlemeli nitelikler için kimlik doğrulama — Meşru menfaatler ve Sözleşme.
Ödemeler, faturalama ve vergi — Sözleşme ve Yasal yükümlülük.
Destek ve operasyonlar (güvenlik, sorun giderme, günlükler) — Meşru menfaatler.
Düzenleyici ve ödül veren kuruluş gereklilikleri (örn., Ofqual) — Yasal yükümlülük/Meşru menfaatler.
Analitik ve iyileştirmeler — Onay (çerezler/izleyiciler gerekli değilse).
Pazarlama iletişimi — Onay; istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Çerezler

Siteyi çalıştırmak için gerekli çerezleri ve (onayınızla) analiz/pazarlama çerezlerini kullanıyoruz. Ayrıntılar için Çerez Politikamız ve tercihlerinizi yönetmek için.

Kimlik doğrulama (Ofqual düzenlemeli sağlama)

Öğrencileri korumak ve değerlendirme bütünlüğünü sağlamak için, düzenlenmiş kurslar için kimliği doğruluyoruz (örneğin, TEFL Seviye 5 RQF). Otomatik kontroller Stripe Identity (belge + canlı selfie) kullanır. Doğrulama sonucunu ve sınırlı “doğrulanmış çıktıları” alıyoruz; biyometrik şablonları saklamıyoruz. İsteğe bağlı veya erişilebilirlik ayarlamaları gerektiğinde manuel bir yedek yol mevcuttur. Ayrıntılar için Kimlik Doğrulama Politikamız tam detaylar için.

Verilerinizi paylaşma (alıcılar)

Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğunda şunlarla paylaşıyoruz:

Hizmet sağlayıcıları (işlemciler): barındırma, LMS, CRM/e-posta, ödeme işleme (örneğin, Stripe), kimlik doğrulama (Stripe Identity), destek araçları.
Gerektiğinde ödül/düzenleyici kuruluşlar (örneğin, kötüye kullanımı araştırmak veya sertifikayı vermek/doğrulamak için).
Profesyonel danışmanlar, sigortacılar ve yasal otoriteler (zorunlu olduğunda).

Tüm işlemcilerle veri işleme anlaşmaları ve güvenlik önlemleri alıyoruz.

Uluslararası transferler

Bazı işlemciler verileri Birleşik Krallık dışında saklayabilir veya erişebilir. Bu durumlarda, uygun güvenlik önlemlerine (örneğin, AB SCC'lerine ek olarak Birleşik Krallık Uluslararası Veri Transferi Ek Protokolü) dayanıyoruz ve sağlayıcı güvenliğini değerlendiriyoruz. Belirli bir hizmet için kullanılan özel güvenlik önlemleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz (saklama)

Verileri yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu kadar veya yasal/ödül gereksinimlerini karşılamak için saklıyoruz. Özellikle:

Kimlik doğrulama — doğrulama sonucu ve minimal denetim: eğitim süresi boyunca ve son sertifika sonucundan itibaren altı (6) yıl boyunca saklanır; manuel yüklemeler (kimlik/selfie) yalnızca bir karar kaydedilene kadar (90 günden fazla değil) saklanır, ardından güvenli bir şekilde silinir.
Kurs ve değerlendirme kayıtları — genellikle tamamlandıktan sonra altı (6) yıla kadar.
Finansal kayıtlar - genellikle altı (6) yıl (vergi/muhasebe).
Bizim Veri Saklama Takvimi için ayrıntılar.

Haklarınız (UK GDPR)

Belirli sınırlara tabi olarak, şunları yapabilirsiniz:

verilerinize erişim sağlamak;
yanlış verileri düzeltmek;
silme talep etmek;
işleme kısıtlama veya itiraz etmek (herhangi bir zamanda pazarlamaya itiraz etme hakkı dahil);
taşınabilirlik talep etmek (bize sağladığınız veriler);
işleme, rızaya dayandığında rızayı geri çekmek.

Haklarınızı kullanmak için, bizimle iletişime geçin info@4tefl.com

Çocuklar

Hizmetlerimiz 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Eğer bir çocuğun uygun rıza olmadan kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin ve uygun adımları atacağız.

Otomatik karar verme

Yalnızca otomatik yöntemlerle hukuki veya benzeri önemli etkiler üreten kararlar almıyoruz. Kimlik doğrulama otomatik kontroller içerebilir, ancak manuel bir yol ve inceleme mevcuttur.

Güvenlik

Kişisel verileri korumak için idari, teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz (rol tabanlı erişim, uygun olduğunda iletimde ve dinlenmede şifreleme, günlükleme ve izleme, ve olay yanıtı). Hiçbir sistem mükemmel değildir; güçlü, benzersiz şifreler kullanmanızı ve kimlik bilgilerinizi güvende tutmanızı öneririz.

Bu politikada değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Üstteki “Son güncelleme” tarihi, değişikliklerin ne zaman yapıldığını gösterir. Önemli değişiklikler bu sayfada veya uygun olduğunda e-posta ile bildirilecektir.,

Bizimle iletişime geçin
Bu politika veya verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz için iletişim kurun:
Veri Koruma Sorumlusu, 4 TEFL LIMITED
E-posta: info@4tefl.com