Điều khoản dịch vụ của chúng tôi

Các Điều khoản Dịch vụ (“Điều khoản”) điều chỉnh việc sử dụng tất cả các khóa đào tạo, nội dung kỹ thuật số và các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi 4 TEFL (“chúng tôi”, “của chúng tôi”, “của chúng ta”). Bằng cách đăng ký một khóa học, mua một sản phẩm, hoặc sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Vui lòng đọc kỹ trước khi thực hiện mua hàng.

Cập nhật lần cuối: 30 tháng 8 năm 2025

1. Định nghĩa

“Khóa học” có nghĩa là bất kỳ chương trình đào tạo trực tuyến hoặc kết hợp nào được 4 TEFL cung cấp.
“Học viên” có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký vào một Khóa học.
“Nội dung Kỹ thuật số” có nghĩa là bất kỳ tài liệu khóa học trực tuyến, tải xuống, hoặc các tài nguyên khác.
“Dịch vụ” có nghĩa là đào tạo, chứng nhận, và hỗ trợ liên quan được cung cấp bởi chúng tôi.

2. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách mua một Khóa học, tạo một tài khoản, hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn:
– ít nhất 18 tuổi (hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ nếu dưới 18),
– đã cung cấp thông tin chính xác trong quá trình đăng ký,
– chấp nhận các Điều khoản này là có hiệu lực pháp lý.

3. Dịch vụ và Truy cập

Quyền truy cập vào nội dung khóa học kỹ thuật số được cấp khi thanh toán thành công.
Các khóa học được cung cấp trực tuyến trừ khi có thông báo khác.
Thời gian khóa học, giá cả, và các bổ sung có sẵn (bao gồm chứng chỉ in) được công bố trên trang Giá của chúng tôi.

4. Tài khoản và Bảo mật

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập của mình.
Tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba.
Bất kỳ việc sử dụng sai trái nào của tài khoản của bạn có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập mà không hoàn tiền.

5. Thanh toán, Giá cả và Khuyến mãi

Tất cả các khoản phí phải được thanh toán đầy đủ trước khi quyền truy cập được cấp.
Giá cả là chính xác tại thời điểm mua nhưng có thể thay đổi bất cứ lúc nào cho các đợt bán hàng trong tương lai.
Giảm giá, phiếu giảm giá và khuyến mãi phải tuân theo các điều kiện riêng của chúng và có thể bị rút lại bất cứ lúc nào.

6. Chính sách Hoàn tiền

Bạn có thể hủy đăng ký và yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày lịch kể từ ngày mua, với điều kiện bạn chưa bắt đầu khóa học của mình. Bằng cách truy cập vào tài liệu khóa học hoặc gửi thỏa thuận học viên, bạn được coi là đã bắt đầu khóa học của mình và thừa nhận rằng quyền hủy và nhận hoàn tiền của bạn đã bị mất.
Khi thời gian 14 ngày để suy nghĩ đã hết, hoặc khi khóa học đã được truy cập, không có hoàn tiền hoặc hủy bỏ được phép. Chính sách này tuân thủ Quy định Hợp đồng Người tiêu dùng của Vương quốc Anh.

7. Đặt lại lịch và Chuyển nhượng

Học sinh có thể yêu cầu chuyển nhượng hoặc đặt lại lịch cho một khóa học trước khi nó bắt đầu.
Tất cả các thay đổi như vậy phải được yêu cầu bằng văn bản ít nhất 14 ngày trước ngày bắt đầu đã lên lịch.
Một khoản phí hành chính có thể áp dụng, tương tự như thực tiễn của đối thủ.
Các yêu cầu được thực hiện ít hơn 14 ngày trước khi bắt đầu khóa học có thể bị từ chối.
Việc chuyển nhượng không được phép khi khóa học đã bắt đầu.

8. Không tham dự và đến muộn

Việc không tham dự một buổi học đã lên lịch (trực tuyến hoặc trực tiếp) mà không thông báo trước được coi là không có mặt và sẽ không được hoàn tiền hoặc lên lịch lại.
Nếu bạn đến muộn và bỏ lỡ nội dung quan trọng, giảng viên có thể từ chối cho vào và buổi học sẽ bị mất.
Các buổi học bị bỏ lỡ không thể được lên lịch lại hoặc hoàn tiền.

9. Hoàn thành khóa học và Chứng chỉ

Để nhận chứng chỉ, bạn phải hoàn thành tất cả các mô-đun và đánh giá cần thiết.
Chứng chỉ ở định dạng PDF được cấp miễn phí sau khi hoàn thành thành công.
Chứng chỉ in có sẵn như một tùy chọn trả phí, như đã liệt kê trên trang Giá cả.
Quyền truy cập khóa học bị giới hạn trong khoảng thời gian được công bố trong mô tả khóa học. Có thể mua gia hạn nếu có sẵn.

10. Trung thực học thuật và Hành vi của sinh viên

Tất cả công việc nộp phải là của bạn. Đạo văn, gian lận hoặc không trung thực sẽ dẫn đến việc bị loại mà không hoàn tiền.
Bạn phải đối xử với nhân viên và các sinh viên khác bằng sự tôn trọng. Hành vi lạm dụng, đe dọa hoặc gây rối sẽ không được chấp nhận và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc trục xuất mà không hoàn tiền.

11. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung khóa học, tài liệu và nguồn lực vẫn là sở hữu trí tuệ của 4 TEFL.
Sinh viên được cấp giấy phép không độc quyền, không chuyển nhượng để sử dụng tài liệu chỉ cho mục đích giáo dục cá nhân.
Sao chép, chia sẻ, bán lại hoặc phân phối nội dung khóa học mà không có sự cho phép bằng văn bản là hoàn toàn bị cấm.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trách nhiệm của chúng tôi bị giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho Khóa học liên quan.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho những tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả, bao gồm mất lợi nhuận, cơ hội hoặc thời gian.
Chúng tôi không chấp nhận trách nhiệm cho chi phí đi lại, chỗ ở hoặc các chi phí khác phát sinh liên quan đến khóa học của bạn.

13. Sự kiện bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc không cung cấp dịch vụ do các hoàn cảnh ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, đình công, bệnh tật, mất kết nối internet, đại dịch hoặc các hạn chế của chính phủ. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể đề xuất các sắp xếp thay thế theo quyết định của chúng tôi.

14. Khiếu nại và Kháng cáo

Chúng tôi cam kết đạt tiêu chuẩn cao về đào tạo và hỗ trợ.
Khiếu nại nên được gửi bằng văn bản đến [contact email].
Thông tin chi tiết đầy đủ về quy trình khiếu nại và kháng cáo của chúng tôi có sẵn trên trang Pháp lý của chúng tôi.

15. Luật áp dụng và Thẩm quyền

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Anh và xứ Wales.
Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của các tòa án ở Anh và xứ Wales.

16. Sửa đổi

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên trang này.
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi có thay đổi được coi là chấp nhận các Điều khoản mới.