Rechts- und Compliance-Hub
Bei 4 TEFL nehmen wir Compliance und den Schutz der Lernenden ernst. Diese Seite vereint alle unsere rechtlichen und qualitätssichernden Dokumente an einem Ort, damit Sie schnell finden, was Sie benötigen – von Datenschutz und Cookies bis hin zu Bedingungen, Identitätsprüfung und Datenaufbewahrung.
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Zuletzt aktualisiert: 30. August 2025
Beschwerdepolitik und -verfahren
Wie man eine Bewertung oder Entscheidung anfechtet, mit klaren Phasen, Fristen und Eskalationswegen.
Bewertung und Qualitätssicherung
Die Standards und Prozesse, die eine faire, zuverlässige Bewertung und interne Moderation/Standardisierung gewährleisten.
Beschwerdepolitik
Wie man ein Anliegen oder eine Beschwerde äußert und wie wir es untersuchen und lösen.
Kursbewertungsprozess
Wie wir Kurse routinemäßig anhand von Feedback und Ergebnissen überprüfen, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
Datenschutz
Wie wir die UK GDPR/DPA 2018 einhalten, einschließlich rechtlicher Grundlagen, Rechte, Rollen und Sicherheitsmaßnahmen.
Datenaufbewahrungsplan
Wie lange wir jede Art von Aufzeichnung aufbewahren und warum, einschließlich Bewertungs- und Identitätsprüfungsdaten.
Charta der Chancengleichheit
Unser Engagement für Gleichheit, Vielfalt und Inklusion, mit null Toleranz gegenüber Diskriminierung.
Ethikrichtlinie
Die beruflichen und ethischen Standards, die von Mitarbeitern, Tutoren und Lernenden erwartet werden.
Bewertung
Unser Ansatz zur Überwachung der Leistung und zur Messung der Auswirkungen zur Sicherstellung der Qualität.
Gesundheitsschutz
Unsere Pflichten und Vorkehrungen, um Lernende und Mitarbeiter in Lern- und Arbeitsumgebungen (einschließlich online) sicher zu halten.
Identitätsverifizierungsrichtlinie
Wie wir die Identität der Lernenden für regulierte Kurse (Dokument + Selfie oder manuell) mit Datenschutzmaßnahmen überprüfen.
Richtlinie zur Fehlverhalten
Wie wir Fehlverhalten und Missmanagement bei der Bewertung und Zertifizierung verhindern, erkennen und verwalten.
Managementrichtlinie
Managementrichtlinien werden als die Position, Erklärung, Zweck oder Richtung des Managements definiert, die angibt, was das Management innerhalb einer Organisation erreichen möchte.
Richtlinie zu angemessenen Anpassungen und besonderer Berücksichtigung
Wie man Anpassungen oder besondere Berücksichtigung anfordert, um einen fairen Zugang zu gewährleisten, ohne die Standards zu senken.
Reflexive Praxis
Wie Tutoren und Mitarbeiter über die Praxis nachdenken, um Lehre, Bewertung und Lernergebnisse zu verbessern.
