Centre de Légalité et de Conformité
Chez 4 TEFL, nous prenons la conformité et la protection des apprenants au sérieux. Cette page regroupe tous nos documents juridiques et de garantie de qualité en un seul endroit, afin que vous puissiez rapidement trouver ce dont vous avez besoin — de la Politique de Confidentialité et des Cookies aux Conditions, Vérification d'Identité et Conservation des Données.
Si vous avez des questions concernant ces documents ou leur application, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à info@4tefl.com.
Dernière mise à jour : 30 août 2025
Politique et Procédure d'Appel
Comment faire appel d'une évaluation ou d'une décision, avec des étapes claires, des délais et des voies d'escalade.
Évaluation et Assurance Qualité
Les normes et processus qui garantissent une évaluation juste, fiable et une modération/standardisation interne.
Politique de Plainte
Comment soulever une préoccupation ou une plainte et comment nous l'examinons et la résolvons.
Processus de Révision de Cours
Comment nous examinons régulièrement les cours en utilisant les retours et les résultats pour favoriser l'amélioration continue.
Protection des Données
Comment nous nous conformons au RGPD/DPA 2018 du Royaume-Uni, y compris les bases légales, les droits, les rôles et les mesures de sécurité.
Calendrier de Conservation des Données
Combien de temps nous conservons chaque type de dossier et pourquoi, y compris les données d'évaluation et de vérification d'identité.
Charte d'Égalité des Opportunités
Notre engagement envers l'égalité, la diversité et l'inclusion, avec une tolérance zéro à la discrimination.
Politique d'éthique
Les normes professionnelles et éthiques attendues du personnel, des tuteurs et des apprenants.
Évaluation
Notre approche pour surveiller la performance et mesurer l'impact afin d'assurer la qualité.
Santé et sécurité
Nos devoirs et dispositions pour garder les apprenants et le personnel en sécurité dans les environnements d'apprentissage et de travail (y compris en ligne).
Politique de vérification d'identité
Comment nous vérifions l'identité des apprenants pour les cours réglementés (document + selfie ou manuel), avec des garanties de confidentialité.
Politique de fraude
Comment nous prévenons, détectons et gérons la fraude et la mauvaise administration dans l'évaluation et la certification.
Politique de gestion
Les politiques de gestion sont définies comme la position, la déclaration, l'objectif ou la direction de la direction, indiquant ce que la direction souhaite réaliser au sein d'une organisation.
Politique d'ajustements raisonnables et de considération spéciale
Comment demander des ajustements ou une considération spéciale pour garantir un accès équitable sans abaisser les normes.
Pratique réflexive
Comment les tuteurs et le personnel réfléchissent à leur pratique pour améliorer l'enseignement, l'évaluation et les résultats des apprenants.
