Умовами обслуговування

Ці Умови обслуговування (“Умови”) регулюють використання всіх навчальних курсів, цифрового контенту та супутніх послуг, що надаються 4 TEFL (“ми”, “нас”, “нашими”). Реєструючись на курс, купуючи продукт або використовуючи наш вебсайт, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед покупкою.

Останнє оновлення: 30 серпня 2025

1. Визначення

“Курс” означає будь-яку онлайн або змішану навчальну програму, що пропонується 4 TEFL.
“Студент” означає будь-яку особу, яка реєструється на Курс.
“Цифровий контент” означає будь-який онлайн навчальний матеріал, завантаження або інші ресурси.
“Послуги” означає навчання, сертифікацію та супутню підтримку, що надаються нами.

2. Прийняття Умов

Купуючи Курс, створюючи обліковий запис або іншим чином використовуючи наші Послуги, ви підтверджуєте, що ви:
– маєте щонайменше 18 років (або маєте згоду батьків/опікунів, якщо вам менше 18),
– надали точну інформацію під час реєстрації,
– приймаєте ці Умови як юридично обов'язкові.

3. Послуги та доступ

Доступ до цифрового курсового контенту надається після успішної оплати.
Курси проводяться онлайн, якщо не вказано інше.
Тривалість курсів, ціни та доступні додатки (включаючи друковані сертифікати) публікуються на нашій сторінці Ціни.

4. Облікові записи та безпека

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх даних для входу.
Облікові записи не можуть бути передані третім особам.
Будь-яке неналежне використання вашого облікового запису може призвести до призупинення або припинення доступу без повернення коштів.

5. Платежі, ціни та акції

Усі збори повинні бути сплачені повністю перед наданням доступу.
Ціни є правильними на момент покупки, але можуть бути змінені в будь-який час для майбутніх продажів.
Знижки, купони та акції підлягають своїм умовам і можуть бути відкликані в будь-який час.

6. Політика повернення

Ви можете скасувати своє зарахування та запросити повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки, за умови, що ви ще не розпочали свій курс. Доступ до навчальних матеріалів або подання угоди про навчання вважається початком вашого курсу, і ви визнаєте, що ваше право на скасування та отримання повернення коштів втрачається.
Після закінчення 14-денного періоду охолодження або після доступу до курсу, повернення коштів або скасування не дозволяються. Ця політика відповідає Регламенту про споживчі контракти Великої Британії.

7. Перенесення та трансфери

Студенти можуть запросити перенесення або переналаштування курсу до його початку.
Усі такі зміни повинні бути запитані в письмовій формі не менше ніж 14 днів до запланованої дати початку.
Може стягуватися адміністративний збір, подібно до практики конкурентів.
Запити, зроблені менш ніж за 14 днів до початку курсу, можуть бути відхилені.
Перенесення не дозволяється після початку курсу.

8. Неприсутність та запізнення

Неприсутність на запланованій сесії (онлайн або вживу) без попереднього повідомлення вважається неявкою і повернення коштів або перенесення не буде надано.
Якщо ви запізнитеся і пропустите суттєвий контент, викладач може відмовити у вході, і сесія буде втрачена.
Пропущені сесії не можуть бути перенесені або повернені.

9. Завершення курсу та сертифікати

Щоб отримати сертифікат, ви повинні завершити всі необхідні модулі та оцінювання.
Сертифікати в форматі PDF видаються безкоштовно після успішного завершення.
Друковані сертифікати доступні як платне доповнення, як зазначено на нашій сторінці цін.
Доступ до курсу обмежений тривалістю, вказаною в описі курсу. Подовження може бути придбане, якщо доступно.

10. Академічна чесність та поведінка студентів

Усі роботи, що подаються, повинні бути вашими власними. Плагіат, шахрайство або нечесність призведуть до дискваліфікації без повернення коштів.
Ви повинні ставитися до співробітників та інших студентів з повагою. Знущальна, загрозлива або деструктивна поведінка не буде терпітися і може призвести до призупинення або виключення без повернення коштів.

11. Інтелектуальна власність

Усі навчальні матеріали, ресурси та контент залишаються інтелектуальною власністю 4 TEFL.
Студентам надається невиключна, непередавана ліцензія на використання матеріалів лише для особистих освітніх цілей.
Копіювання, поширення, перепродаж або розповсюдження навчального контенту без письмового дозволу суворо заборонено.

12. Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за відповідний курс.
Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або наслідкові збитки, включаючи втрату прибутку, можливостей або часу.
Ми не приймаємо відповідальність за витрати на подорожі, проживання або інші витрати, понесені у зв'язку з вашим курсом.

13. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за невиконання послуг, спричинене обставинами, що виходять за межі нашого контролю, включаючи, але не обмежуючись, природними катастрофами, страйками, хворобами, перебоями в інтернеті, пандеміями або урядовими обмеженнями. У таких випадках ми можемо запропонувати альтернативні рішення на наш розсуд.

14. Скарги та апеляції

Ми прагнемо до високих стандартів навчання та підтримки.
Скарги слід подавати в письмовій формі на [контактний email].
Повні відомості про нашу процедуру скарг та апеляцій доступні на нашій Юридичній сторінці.

15. Застосовне право та юрисдикція

Ці умови регулюються та тлумачаться відповідно до законів Англії та Уельсу.
Будь-які спори, що виникають з цих Умов або пов'язані з ними, підлягають виключній юрисдикції судів Англії та Уельсу.

16. Зміни

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Остання версія завжди буде опублікована на цій сторінці.
Продовження використання наших Послуг після внесення змін є підтвердженням прийняття нових Умов.