Центр юридических и комплаенс-услуг
В 4 TEFL мы серьезно относимся к соблюдению норм и защите обучающихся. Эта страница объединяет все наши юридические и документы по обеспечению качества в одном месте, чтобы вы могли быстро найти то, что вам нужно — от Политики конфиденциальности и файлов cookie до Условий, Проверки личности и Хранения данных.
Если у вас есть вопросы по этим документам или о том, как они применимы к вам, пожалуйста, свяжитесь с нашим руководителем по защите данных по адресу info@4tefl.com.
Последнее обновление: 30 августа 2025
Политика и процедура апелляций
Как подать апелляцию на оценку или решение, с четкими этапами, сроками и маршрутами эскалации.
Оценка и обеспечение качества
Стандарты и процессы, которые обеспечивают справедливую, надежную оценку и внутреннюю модерацию/стандартизацию.
Политика жалоб
Как поднять вопрос или жалобу и как мы их расследуем и решаем.
Процесс обзора курсов
Как мы регулярно пересматриваем курсы, используя отзывы и результаты для постоянного улучшения.
Защита данных
Как мы соблюдаем UK GDPR/DPA 2018, включая законные основания, права, роли и меры безопасности.
График хранения данных
Как долго мы храним каждый тип записи и почему, включая данные об оценке и проверке личности.
Хартия равных возможностей
Наша приверженность равенству, разнообразию и инклюзии, с нулевой терпимостью к дискриминации.
Политика этики
Профессиональные и этические стандарты, ожидаемые от сотрудников, преподавателей и обучающихся.
Оценка
Наш подход к мониторингу производительности и измерению воздействия для обеспечения качества.
Безопасность здоровья
Наши обязанности и меры по обеспечению безопасности учащихся и сотрудников в учебной и рабочей среде (включая онлайн).
Политику проверки личности
Как мы проверяем личность учащихся для регулируемых курсов (документ + селфи или вручную), с мерами по защите конфиденциальности.
Политика по недобросовестной практике
Как мы предотвращаем, выявляем и управляем недобросовестной практикой и неправильным администрированием в оценке и сертификации.
Политика управления
Политики управления определяются как позиция, заявление, цель или направление управления, указывающее, чего управление хочет достичь в организации.
Политика разумных корректировок и специального рассмотрения
Как запросить корректировки или специальное рассмотрение для обеспечения справедливого доступа без снижения стандартов.
Рефлексивная практика
Как преподаватели и сотрудники размышляют о практике для улучшения преподавания, оценки и результатов учащихся.
